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新冠肺炎疫情的爆发在短期内给外商投资带来了一定冲击，人员流动限制、物流受阻、延迟复工等因素也对外资外贸公司的经营造成了一定影响。在此背景下，南商银行依托集团平台和自身的跨境区位优势，通过广泛的境外机构网点及代理行网络，凭借丰富的贸易金融产物与产物组合，为公司客户提供金融支持，满足其在疫情期间不同层次的业务需求。

奥（上海）有限公司是一家香港人士全资控股、管理的外商独资医疗器械批发公司。疫情期间，该公司为发热门诊和新冠疫病房提供从检测项目到服务培训的解决方案，相关设备产物所检测指标均纳入了《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》的实验室检验数据范畴，被列为全国疫情防控重点保障公司之一。为帮助公司纾解资金流转压力，加快医院对重点医疗物资的获取，南商银行在春节期间即为该客户提供了信用证对外付款等金融服务，并于近期再度为其紧急增加授信额度至人民币1亿元，与外资公司携手抗疫。

南商（中国）深圳分行加快对闻泰科技集团的授信批复流程，于第一时间为其实现1亿美元的授信总量投放。该集团是全球最大的手机翱顿惭制造公司，每年手机出货量超过1亿部，大部分出口销售到全球各地，年进出口额合计超过50亿美元。

为尽量减少疫情对社会经济带来的影响，南商银行通过开通信贷绿色通道、设置灵活还款方案等措施，为外资公司提供有力金融支持，坚决助力外资外贸公司复工复产。

上海某食品国际贸易有限公司是当地重点扶持的一家涉农中小公司，致力于各类果蔬、生鲜肉类食品的国际进口业务。新冠疫情爆发后，南商（中国）上海分行及时为客户建立起防疫物资保障金融服务绿色通道，按照最高优先级和便利化流程完成购汇、汇划，并优惠相关手续费及购汇成本，加快外贸公司资金周转，助力进出口贸易稳步恢复。

2月初，南商（中国）青岛分行为当地一家由澳洲公司出资成立的塑料餐盒加工公司启动了押汇还款延后及征信保护；南商（中国）成都分行主动为当地某台资公司提供上门办理手续、资金安排筹措建议、外汇外商投资政策及投融资金融顾问等服务，加强其在内地的投资信心和投资力度。

除外资外贸公司外，南商银行还针对境内公司复工复产可能面临的资金难题，推出了多项“暖心”金融服务措施。包括为疫情防控重点保障公司开通信贷绿色通道，专人对接、定价优惠、豁免手续费、加快审批、预留信贷额度；为受疫情影响较大的行业以及有发展前景但暂时性资金受困的小微公司执行差异化信贷策略，不盲目抽贷、断贷、压贷；为疫情影响无法正常还款的公司调整还款方案和还款期限，并做好续贷安排；为过往信用良好，但受疫情影响导致资金需求扩大的存量客户，增加授信额度等，为复工复产公司带来“金融温暖”。