抗击疫情
当前，针对新冠肺炎疫情期间的客户需求，南洋商业银行（以下简称“南商”）针对个人客户推出七项服务措施，通过实施差异化信贷策略、跨境联动等方式，提供多项金融支持，让广大客户体验到“有温度”的银行服务。
一、个人贷款、信用卡延后还款及征信保护
疫情期间，南洋商业银行（中国）有限公司（以下简称“南商（中国）”）启动了个人贷款、信用卡延后还款及征信保护，对于个人贷款、信用卡透支，因还款不便发生逾期的，灵活调整个人信贷还款安排，合理延后还款期限，已到期的不计为违约，相关利息及滞纳金可予以减免。
二、豁免信用卡指定区域预借现金业务手续费
针对疫区客户资金难题，南商（中国）湖北省行政区域内信用卡客户通过础罢惭机具等渠道办理信用卡预借现金手续费可予以减免。
&苍产蝉辫;叁、客户物业按揭贷款「还息不还本」安排
在香港地区，为协助受疫情影响的按揭客户缓解每月供款压力，提高资金周转灵活度，由即日起至2020年6月30日，在南商香港供款1年或以上及过往12个月还款纪录正常的按揭客户，可就其物业按揭贷款申请“还息不还本”，免还本期最长可达一年，并豁免相关申请手续费。客户亦可申请延长还款年期，纾缓长远供款压力。
&苍产蝉辫;四.香港客户延长保费宽限期及提高保障
在香港地区，即日起至8月31日(「保障期」)，客户于保障期内持有于南商香港投保之指定保险公司人寿保险单，受保人于保障期内不幸确诊感染「新型冠状病毒」，可获额外保障，包括一笔过5,000港元隔离现金保障、每日800港元（最高60日）住院现金赔偿、500,000港元身故赔偿等。另外，若客户未能如期缴交指定保险公司人寿保险计划的保费，保费宽限期可延长至2020年6月30日。
五、豁免同名账户汇款手续费
疫情下为跨境客户提供便利，豁免跨境客户在南商（中国）与南商香港的同名账户间办理汇款的本外币汇款手续费，汇款最快当日到账，手机银行、网上银行均可办理。
&苍产蝉辫;六、提供在港客户文件代转递服务
为在港的本行客户提供文件代转递服务，客户可通过南商香港各分支行将指定认可文件代转递至南商（中国），不收取任何转递费用。
七、提供摆大湾区闭理财互认服务
疫情期间，南商香港、南商（中国）任何一方的摆南商理财闭（包括摆信达财富闭）客户可于指定分支行，享受摆理财互认闭服务，减少两地客户往返奔波的烦恼，保障两地金融服务的顺畅。