为着力解决小微公司融资难、融资贵问题,进一步扩大金融服务覆盖面,持续提升服务实体经济的质效,上海浦东发展银行上海分行全面推进“百行进万企”工作,通过服务模式、业务模式的推陈出新,工作方法、产物设计的不断优化,为中小微公司解决融资难题。
一、创新对接模式,搭建交流平台
“百行进万企”对接工作伊始,上海分行即对辖内公司进行全面排摸,通过电话、短信等方式主动联系小微公司,开展问卷普查,倾听小微公司对银行服务的意见,了解公司融资需求。此外,该行通过行业分类,分批邀请小微公司开展线上服务沙龙活动,宣传“百行进万企”惠企政策,提升对接成功率,同时也为小微公司提供交流平台,分享特殊时期公司经营办法和管理思路,公司复工的困难与办法,创造了良好的银企沟通环境和行业交流平台。
二、“无还本续贷”解决痛点,助小微公司复工复产
上海分行创新推出“无还本续贷”业务模式,即公司借款到期,不需还本便可获得续贷,大大减轻了小微公司资金周转压力,确保了公司的正常生产经营,保障对疫情地区的货物供给。近期,该行通过与政、银、企、保多方通力合作,落地上海市首单科技履约贷无还本续贷业务,以及政策性融资担保基金项下的无还本续贷业务。为小微公司面对疫情持续健康发展打下了一剂强心针,为金融助力疫情攻坚战谱写了新的范本。
叁、紧抓服务培训,扩大服务半径
上海分行组建“支行专项工作牵头人”队伍,通过集中培训、经验交流、问题解答等方式,传达最新政策,分享服务案例。并在上海辖内所有营业部、网点、社区支行布设宣传资料,通过尝贰顿灯条、网点柜台折页、厅堂易拉报摆放等多种方式大力推广宣传工作,做到服务范围全市全覆盖,让更多的公司了解“百行进万企”。
四、发挥线上优势,高效解决需求
疫情期间,该行充分发挥数字普惠金融优势,通过“无接触”在线方式解决中小微公司的各项金融需求:如通过线上“空中开户”方式为公司快速开立账户;通过手机银行、银企直连等电子渠道实时高效解决支付结算、资金配置等财务需求;通过在线供应链模式,为平台上的商户、上下游小微公司提供无纸化、在线化、实时化的快速融资,切实提升金融服务效率,助力公司复工复产。