2012年12月18日
尊敬的严天美九一厂制作，各位领导，各位嘉宾，女士们、先生们：
非常高兴参加北京银行业协会举办的这个发布会，如果我没有记错的话，发布地方银行业精神在全国尚属首次，从全国各行各业来看可能也不多见，相信北京银行业精神的发布将会对北京银行业的科学发展起到积极的导向、凝聚和激励作用。下面我讲三个观点，与大家分享。
一、行业精神是行业赖以生存和发展的精神支撑
一代伟人毛泽东有句至理名言，就是“人是要有点精神的”。我理解这个“精神”是一种情怀，一种境界，一种超越，一种不甘平庸、不甘屈从、不甘得过且过的血性和品节。人无精神不立，国无精神不强，中华民族在五千年的文明发展过程中,形成了伟大的中华民族精神，即：团结统一、爱好和平、勤劳勇敢和自强不息。近年来，各城市在长期发展建设过程中发展形成了城市精神，如北京的“爱国、创新、包容、厚德”精神、上海的“海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦和”精神、广州的“敢为人先、奋发向上、团结友爱、自强不息”等。同样，一个行业、公司、甚至个人的发展都需要精神支撑。行业精神体现了行业发展时代特征，是行业价值观的综合体现，是行业文化的重要组成部分。党的十八大报告指出“文化是民族的血脉，是人民的精神家园，要发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用”，因此推动行业持续健康发展，行业文化是基础，行业精神是支柱。
二、行业精神是被行业及社会广泛认同的价值观，重在落实
行业精神是共同的价值观，它首先应得到社会、公众、消费者认同，这样，行业精神才具有生命力，才具有实施落实的社会群众基础。此外，行业精神还应得到全体从业人员的认可，它既是行业工作实践过程中应遵守的准则，也是行业向社会发出的郑重承诺。因此，行业精神需要内化于心，外化于形，认真践行，落到实处，渗透于行业活动的各个方面和各个环节，落实到每个从业人员的行动上，提高员工主动承担责任和修正个人行为的自觉性，从而主动地关注行业的前途，维护行业的声誉，为行业贡献自己的全部力量。同时，行业精神要与行业社会责任紧密联接，在行业自身发展过程中关心整个社会的进步与发展，为社会多做贡献，行业只有坚持公众利益至上，才能得到公众的好评，才能在社会公众中树立行业注重社会责任的形象，提高行业公信力。
三、行业自律组织在引领行业践行行业精神方面责无旁贷
北京银行业协会通过组织开展向会员单位、监管部门、金融消费者及媒体征集“北京银行业精神”系列活动，概括、总结、提炼出了“诚信、服务、稳健、创新”的北京银行业精神，蕴含了北京银行业共同的行业价值观、行业责任和行业文化，为全国银行业树立了榜样，赋予了我们行业自律组织在自律、维权、协调、服务四项核心职能以外，一个新的职能，或者说是四项核心职能的延伸。中国银行业协会作为行业自律组织，一直致力于引领会员单位践行合规、创新、服务、责任的行业文化。在保障行业自律合规经营方面，协会制定并发布了20多个自律规范、公约，深入开展“不规范经营”专项治理；在推动行业稳健创新发展方面，协会充分发挥专业委员会作用，搭建专业沟通协调平台；在引领行业持续提升服务方面，协会更是不遗余力，多措并举，提高行业服务水平，一是深化服务品牌建设，通过树立“百佳”、“千佳”示范标杆、开展明星大堂经理评选活动打造文明规范的银行业服务文化，二是积极开创维权工作新局面，维护会员单位合法权益，三是倡导“科学合理、公开透明”理念，引领行业开展金融消费者保护工作，四是协调推进资格认证工作，打造教育培训高端品牌。另外，协会积极引领会员单位履行社会责任，树立了“责任银行，和谐发展”社会责任理念，确保银行业在保证经济效益的同时兼顾社会效益。
当今，银行业面临着前所未有的发展机遇，也面临着前所未有的严峻挑战，经济社会发展需要相互理解、相互包容、相互合作，需要各行各业共同践行行业精神，中国银行业作为经济的重要组成部门，应进一步认真践行行业精神，确保行业稳健合规发展，不断提高服务经济、服务社会、服务大众工作水平，全面履行社会责任，为我国经济平稳增长贡献一份行业力量。
最后,再次祝贺北京银行业精神发布！
谢谢大家。
