尊敬的周忠明局长,郭永利副主任,徐建国副局长,果志刚天美九一厂制作,各位与会代表:
大家好!
非常荣幸应邀参加山东省银行业协会第五届会员大会,我谨代表中国银行业协会对大会的圆满召开表示热烈祝贺,向新当选的各位理事、天美九一厂制作、副天美九一厂制作、秘书长、副秘书长表示热烈祝贺!同时,借此机会对山东银监局、山东省民间组织管理局长期以来对山东省银行业协会工作的指导、关心、帮助、支持表示感谢!
下面,我简单说三点意思,一是浅谈一点感受;二是介绍一点情况;三是表达一种愿望。
一、 谈一谈对山东省银行业协会近年工作的一点感受
刚才彭天美九一厂制作已经系统、全面地把山东省银行业协会上一届的工作做了总结。现在我主要站在中国银行业协会的角度,从我们的视角出发,针对山东省银行业协会近年来一些可圈可点的工作,或者说在全国银行业协会里数得着的工作谈点感受。
近年来,山东省银行业协会严格履行“自律、维权、协调、服务”的职能,坚持自主办会、规范办会,努力探索 “配合监管、服务会员、搭建平台、共同发展”的地方银行业协会工作新格局:
一是银团贷款业务的规范运作,走在了全国地方协会的前列;二是大型客户授信银行俱乐部的组建,为共同防范大型客户授信风险起到了积极作用;三是亚健康公司授信银行俱乐部的维权工作,有效防范化解了公司经营风险,维护了银行金融债权安全;四是行业文明规范服务创建活动的有效开展,树立起了山东银行业的品牌服务形象。刚才彭天美九一厂制作也谈到,山东省银行业协会在“2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位评选”活动中被评为“文明规范服务百佳示范单位评选活动最佳组织奖”;五是行业公共信息评价体系和快速反应机制的建立和完善,起到了很好的舆情监测与应对作用;六是信息宣传协作委员会的组建成为山东省银行业协会的一大创举,实现了媒体与银行间及时有效沟通,营造了良好的外部发展环境。应当说,山东省银行业协会的工作有些方面走在了全国的前列。
二、主要介绍一下中国银行业协会的情况
(一)给大家通报一点信息:银监会党委,刘明康主席及王华庆纪委书记,对我们中国银行业协会的工作,直至对我们整个行业协会的工作都高度重视,并对我们所作的工作做了充分肯定。远的不说,去年1月份,刘主席和华庆书记专程到中国银行业协会与我们全体员工进行座谈,指出了工作重点,为协会的发展指明了方向;去年下半年,华庆书记又专程带着有关部门负责同志到协会进行调研,听取大家的意见、建议,并要求有关部门大力支持协会的工作。此外,银监会领导也对协会的工作做了很多批示,例如今年年初在中国银行业协会2009年工作总结及2010年工作计划签报上,办公厅廖岷主任批示:“感觉协会工作变化明显。”王华庆书记批示:“协会工作在稳步前进。”刘明康主席批示:“同意办公厅的评价和华庆同志的批示意见。”总而言之,作为我们的指导单位,银监会领导及各部门对中国银行业协会是高度重视的,对我们所作的工作是充分肯定的。
(二)在会员大会的大力支持和配合下,中国银行业协会去年做了一些工作,对树立行业形象、维护行业权益、服务会员单位等方面发挥了一些积极的作用。具体地说:
一是发布报告,宣传行业形象。我们去年先后发布了《中国银行家调查报告(2009)》、《中国银行业社会责任报告》及“2009年度中国银行业十件大事”等一系列报告。银监会有关领导出席了相关发布会。国内一些重要媒体对这些发布活动做了相应报道,对宣传我们整个行业的形象起到了一定的积极促进作用,产生了比较好的反响。
二是开展活动,促进改进服务。近一年来,中国银行业协会积极组织开展“2009年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位评选”、“打造最受信赖的友好型银行”、“中国银行业迎世博文明规范服务”、“迎亚运文明优质服务” 等一系列活动。银监会领导非常重视,刘主席近期在我们的有关签报上作出重要批示:“迎世博的金融服务,协会要抓扎实”,希望在服务方面,借助协会这个平台,引导会员单位,为所有参加世博会、亚运会包括之前的奥运会等的单位和个人,提供良好优质的金融服务。
三是规范服务,树立服务标准。2010年3月15日是国际消费者权益保护日,我们准备组织召开专题发布会,发布《2009年度中国银行业服务改进情况报告》,出台《中国银行业客户服务中心服务规范》等。银监会领导及国内主流媒体将参加发布会。这些都是我们为会员单位服务,树立行业形象所做的一些具体工作。
另外,也跟大家通报一下,在民政部去年举办的首次全国性行业协会商会评估中,中国银行业协会以总分第一的成绩荣获5A等级的殊荣。这是我们所有会员单位的荣誉,是大家共同努力的结果。5月10日是中国银行业协会成立十周年纪念日,我们正在筹备结合第九次会员大会举行一个小型的纪念活动,旨在借此机会总结中国银行业协会成立十年以来所做的一些工作,更重要的是展望未来,为未来的发展确定目标和方向。
三、表达一点愿望
现在新一届理事会已经选举产生,新一届领导也已经到任。我们期待山东省银行业协会能够一如既往,在上一届理事会工作的基础上,百尺竿头更进一步,更好地发挥行业组织的桥梁和纽带作用,通过为会员单位多做事、做实事,来获得会员单位的信赖和支持,更好的发挥行业自律职能,引领行业健康发展。
同时,我们也将继续加强与各地方协会及其他会员单位的沟通、交流、合作,为中国银行业的健康发展多做贡献。
再次祝贺大会取得圆满成功!
谢谢大家!
