抗击疫情
作为智慧政务“总集成”，建行重庆市分行发挥“渝快办”政务服务总门户、总平台、总枢纽能效，在应急发布、疫情监控、政策解读、防控知识宣传等方面多措并举，有效协助市政府建立地区疫情防控管理机制，为疫情防控提供切实有力的保障支持。
新型冠状病毒感染疫情防控进入关键期，重庆市智慧政务平台“渝快办”全力以赴保障人民群众生命安全和身体健康，优质高效满足公司和群众办事需求。作为智慧政务“总集成”，建行重庆市分行发挥“渝快办”政务服务总门户、总平台、总枢纽能效，在应急发布、疫情监控、政策解读、防控知识宣传等方面多措并举，有效协助市政府建立地区疫情防控管理机制，为疫情防控提供切实有力的保障支持。目前，“渝快办”累计注册用户数量已突破1170万户，政务服务事项达到942项。
防控宣传强引导。疫情防控工作启动以来，建行重庆市分行迅速与重庆市政府建立“渝快办”疫情信息发布沟通机制，做到实时响应、准点公开。打通民政疫情沟通桥梁，正向引导宣传舆论，提升疫情防控信息准确性、时效性、透明度，在“渝快办”上线“全力以赴 坚决打赢疫情防控阻击战”专栏，内设中央部署、重庆行动、疫情通报、防控知识、辟谣专题五大板块，全天滚动发布最新疫情相关信息，用户还可以通过智能咨询功能或12320卫生服务热线全线上完成疫情自诊、药品咨询等。
疫情动态早知道。“渝快办”发布“新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控”监测专栏，对全国疫情数据实时更新、透明发布；提供疫情概览、最新动态、防护问答、科普专栏四大方面实时资讯。设立疫情问答、疫情分析版块，第一时间解答用户疫情疑问；整合全国各地卫健委发布的定点救治医院信息，方便公众查阅；联动建行大学重庆分校在科普专栏中定期更新预防病毒、传染控制、生活习惯等图文小知识，以点带面帮助社会公众知疫情、懂预防，市民通过“渝快办”查询疫情信息达到10万余次。
功能升级助防控。上线新型肺炎患者同行程查询事项，全面升级“渝快办”疫情防控功能。这个防疫新事项让用户能够第一时间了解公共交通疫情讯息，追踪细化到航班号、车次、车牌号等。助力政府搭建覆盖全市的疫情防控网络，为市民出行保驾护航。目前，用户可以在“渝快办”推荐服务或医疗卫生版块中进行行程查疫。
运维保障不断档。建行重庆市分行着力做好“渝快办”平台运营维护工作，保障疫情防控期间市民少跑路、服务多跑路。分行建立实时联络小组，制定全天值班机制，统筹各方技术支持。做好公众宣传答疑工作，对疫情相关重点问题连通“12345”市长热线，做到事事有落实、件件有回音。