抗击疫情
中国银行天津市分行坚持疫情防控与金融服务两手抓，多措并举，有效保障客户服务连续性，为打赢疫情阻击战持续贡献金融力量。
敏捷反应驰援捐助 同心携手共克时艰
中国银行天津市分行深入贯彻落实市政府疫情防控工作指示，主动作为，携手天津市慈善协会开通手机银行分行特色服务捐款渠道，募集善款专项用于抗击新冠肺炎疫情。从策划准备到服务开通，多方协作，在24小时内即为天津客户率先打通爱心驰援线上通道，号召广大爱心人士积极主动奉献爱心，同舟共济伸出援手，正月初六消息一经发出广受社会各界关注，短短两天时间，中行手机银行渠道共受理103笔捐款，为抗击疫情募集7万元爱心捐款。
积极对接教育场景 外延中行服务内涵
中国银行天津市分行积极响应教育部“停课不停学”政策号召，围绕疫情期间客户需求变化，携手学而思培优天津分校在中行手机银行天津特色专区推出“停课不停学”线上直播课，向全市学前幼儿及中小学生免费提供，并实现学前到高二年级校内同步课程全覆盖。2月13日上线后，3天时间观看量近万人次，为广大个人客户提供线上优质教学资源。
推出“快易报” 筑牢防疫“保障线”
新冠肺炎疫情进入防控关键期，中国银行在微信小程序上线“快易报”健康自查上报公共服务平台，帮助企事业单位加强健康数据管理。“快易报”平台适用于政府机关、企事业单位、社区、高校、中小学、幼儿园等不同人群的健康数据采集和上报，能够快速实现所属人员每日健康信息、假期返程信息上报、后台数据统计下载、疫情动态等服务。同时还具备通用模板，满足各界使用需求，各机构团体均可在线申请使用“快易报”小程序，有效解决信息报送不及时、统计效率低等问题，助力企事业单位打赢疫情防控阻击战。