中新网青海新闻2月25日电(钟欣)有效贯彻落实中国人民银行西宁中心支行和中国工商银行青海省分行对于征信工作的相关要求,工行西宁城中支行积极采取有效措施,保障疫情期间征信服务工作有效开展。
该行及时转发和传达《中国人民银行西宁中心支行办公室对于做好疫情期间征信查询服务工作的通知》、《青海省分行疫情期间征信工作指引》,使征信条线工作人员掌握疫情下征信工作的重点和要点,及时在营业网点张贴《对于做好疫情期间青海省征信服务工作的公告》并要求网点厅堂工作人员熟知公告内容便于做好客户解释工作。 同时加强工行西宁城中支行对于疫情期间征信工作相关指导,让征信系统经办人员熟悉掌握征信政策和征信工作流程;加强宣传引导宣传,倡导客户通过人行征信中心官方网站、部分银行网上银行、关注微信“信用小帮手”等渠道查询信用报告,无紧急需求不到人民银行、银行网点的查询点查询。
据了解,该行全面贯彻执行人民银行、中国工商银行对于防疫期间征信异议处理规定,凡参加疫情防控的医护人员、工作人员,确诊患者和疑似人员及其配偶,以及疫情期间在工行的个人贷款、信用卡透支因不便还款发生逾期的,不计为违约,不进入违约客户名单。对于贷款到期日在“法定节假日”内,法人客户(含小微公司)暂不能按时还款的,不视为违约。启用法定代表人盖名章(代替签字)的公司征信授权书,解决法定代表人征信授权书签字难的问题。