抗击疫情
“疫情期间还提供上门服务，真是太感谢了！”4月10日上午，卧病在床上签完业务委托授权书的马女士，不断地向工行蚌埠治淮路支行的工作人员表达感谢。
据了解，当天早上刚开门营业，客户闵先生就焦急地来到工行蚌埠治淮路支行。经大堂经理询问得知，他的母亲目前卧病在床，治疗买药都需要用到医保卡，因为母亲身体不便来网点办理启用，他只好来工行网点求助。了解情况后，大堂经理向客户讲解业务办理流程，并马上向支行负责人汇报此事。
不到10分钟，支行行长与客户经理做好防护准备，带上授权委托书和闵先生一起到其母亲住处核实情况。到小区后，工作人员主动出示安康码，并自带酒精、体温计按照流程消毒后才进入客户家里。闵先生的母亲马女士，在了解业务办理流程后，在委托授权书上签字并按下手印。闵先生随工作人员一起回到网点顺利办理了相关业务。
自新冠肺炎疫情发生以来，工行蚌埠分行在做好疫情防控的同时，秉承“想客户所想，急客户所急”的服务理念，积极履行社会责任，为广大客户排忧解难。