抗击疫情
在当前复工复产的关键时期，工商银行认真落实党中央、国务院决策部署，扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，深入推进“春润行动”，持续加大对实体经济的金融供给。围绕分层服务、优惠汇率、线上融资等多措并举，创新产物与服务，切实履行国有大行责任，为稳住经济基本盘保驾护航。
在加强融资服务方面，工商银行全力保障大公司供应链可持续，中小公司资金链不中断。通过分类、分层、分批支持，对重点区域、重点项目、重点公司优先保证。截至目前，工行已向七大类重点领域的2万多家公司发放贷款4600多亿元。在青岛，制造业是当地经济发展的“脊梁”，工行青岛分行把支持制造业复工复产作为重中之重，根据当地某大型新能源汽车公司实际需求，精准设计融资方案。针对公司采购需求扩大、急需支付货款的情况，先后为公司开立银行承兑汇票1.8亿元，并为公司新增2亿元优惠利率贷款，保障了该公司及其上游产业链众多中小公司的“资金链”，也帮助其降低了经营成本。
在支持小微公司方面，对于受疫情影响、资金需求较大的小微公司，工商银行将信用贷款额度提升至最高1000万。同时，创新推出“用工贷”“税务贷”“开工贷”等专属线上信用贷款，加强“无接触”服务，力挺小微公司渡过难关。某电器有限公司是为国家电网配套生产高压电气产物、线路绝缘器材的小公司，疫情发生后，该公司的多笔应收账款无法收回，虽屡接新单却难以复工复产。根据公司常年在工行账户的资金流水和往来结算，工行认定该公司信用良好，为公司线上“无接触”发放130万元“结算贷”，解了公司的燃眉之急。
在稳外贸稳外资方面，工商银行着力加强对外贸、外资及全球供应链公司的金融保障力度。广东湛江某竹藤制品集团是当地知名的竹藤产物生产及出口大户，受近期全球疫情影响，公司出口业务受阻，资金周转存在一定压力。工行湛江分行得知后迅速行动，结合公司进出口量大的特点，基于中国国际贸易“单一窗口”平台报关单、税单等大数据信息，为公司制定了“跨境贷”融资服务方案，顺利放贷300余万元，不仅及时缓解了公司资金压力，也有效支持了相关扶贫项目。