抗击疫情
广发银行长春分行坚决贯彻党中央、国务院对于新冠肺炎疫情防控的决策部署，围绕有效落实广发银行总行党委提出的加强组织领导、金融支持、安全保卫、捐赠统筹等“十个加强”，迅速采取有力措施，切实做好疫情防控和金融支持服务工作，助力打赢疫情防控阻击战。
新冠肺炎疫情发生以来，广发银行长春分行全面梳理了省内与疫情防控相关的医疗机构、医疗器具生产等公司名单和生产经营情况，及时响应公司生产、建设和科研资金以及支付结算等方面金融服务需求，切实加大信贷支持力度。据了解，2月3日，该行及时为某医药公司办理银行承兑汇票业务，助力公司顺利进行药品采购;2月4日，快速响应某医药公司买方付息在线贴现需求，高效保障资金顺利到账。
疫情防控期间，该行强化自助设备维护管理，保障关键基础设施稳定运行，确保网银、手机银行、自助银行等电子渠道服务7*24小时正常使用，保障线上服务通畅。此外，从广发银行总行公告之日起至疫情结束止，该行免收向疫情地区捐赠款项划汇业务手续费，免收个人存取款业务手续费，免收个人柜台、自助银行、手机银行、网上银行汇款手续费，免收对公柜台、自助银行、公司网银、公司手机银行、银企直联、现金管理系统转账汇款手续费。对于受疫情影响还款不便或暂时失去收入来源的群体，该行还提供利费减免、合理延后还款期限等特别服务。
广发银行长春分行积极落实联防联控，强化防控机制。该行灵活宣传新冠肺炎疫情防控相关知识和疫情防控相关要求，倡导客户通过线上渠道、自助设备办理业务，减少人员流动，规避交叉感染风险。针对线下服务场景，该行加强对办公场所、营业场所、食堂、电梯间及自助设备等场所的清洁工作，增加人员密集场所消毒频次，确保消毒不留空白、不留死角；要求员工佩戴口罩，遇有特殊情况及时调整上岗人员，既让客户安心办理业务，又保障营业网点工作人员安全。