抗击疫情
在党中央坚强领导和各方面大力支持下，在湖北人民特别是武汉人民积极参与配合下，经过艰苦卓绝的努力，“湖北保卫战”“武汉保卫战”取得决定性成果，全国疫情防控阻击战取得重大战略成果。
这是全国人民众志成城、戮力同心的结果，其中也离不开金融机构的努力付出，尤其是在武汉疫情最吃紧的时候，以中信银行武汉分行为代表的金融机构勇于担当，在医药行业迫需流动资金时，开启绿色通道为其“输血”；在社区生活物资供应紧缺时，为商贸集团提供贷款储备食用油供给各大商超；在广大的小微公司主遭遇经营困难时，提供专属金融服务，支持公司复工复产……
从疫情防控到复工复产，中信银行武汉分行与湖北、与武汉，始终坚定地走在一起，多渠道全方位地为这场没有硝烟的战役贡献着自己的力量。
敢为人先
出台金融支持措施
在疫情发生初期，中信银行坚决贯彻落实总行和监管机构各项部署安排，出台支持疫情防控的八条金融措施，全面强化金融服务保障，通过持续改善疫情区域金融服务，开通金融服务绿色通道，以综合金融服务为纽带，凝聚起抗击疫情的中信力量。
在武汉全力修建雷神山医院之时，中信银行武汉分行营业部和汉阳支行组织骨干力量，逆行一线网点，调配大额现金，为建筑公司提供金融支持，用于购买建筑材料和发放工人工资。
与此同时，摸排全行客户并分类筛选，筛选出对疫情防控起到关键作用的企事业单位，受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业客户以及暂遇困难的公司，逐一了解他们的困难和需求，主动对接和服务，在授信额度、利率定价、手续费减免、延期还款等方面多渠道满足他们的资金需求。
硬核抗疫
为实体经济提供坚强后盾
抗疫期间，中信银行武汉分行在资金和政策上力挺医药公司、保障民生公司、滴灌小微公司，并通过认购公司债、参投地方债为这场战役的顺利进行提供了坚强的护盾。
中信银行武汉分行为医疗卫生重点公司开辟绿色通道，在授权范围内，提供最优审批效率、最惠融资价格、最快放款速度。当得知某医疗集团急需资金购买医疗物资补给下辖的叁家发热门诊定点机构时，中信银行武汉分行第一时间开启绿色通道，于当日下批复、当日提款，快速完成对该集团贷款发放4亿元。截至6月末，中信银行武汉分行对医院、医疗卫生公司等疫情直接相关单位的信贷投放约31亿元。
离汉通道暂时关闭状态下，城内生活物资供应是每个老百姓关心的问题。当得知为此次疫情防控提供坚强后勤物资保障的某商贸集团存在资金缺口时，中信银行武汉分行及时向其投放了1.3亿元贷款，用于食用油储备，保障特殊时期的武汉生活物资供应。
通过普惠金融精准滴灌，中信银行武汉分行全力支持涉疫、抗疫小微公司和个体工商户资金需求，做小微公司的守护人。疫情期间，对小微公司贷款、个人经营贷款在现行利率基础上下降0.5个百分点。通过每周定时定点的电话、微信、视频等方式为小微公司客户提供专属金融服务。截至6月末，中信银行武汉分行普惠型小微公司贷款余额89.59亿元，较上年增长3.36亿元；普惠型小微公司贷款户数7122户，较上年增长223户。
中信银行武汉分行通过认购公司债券等方式，满足公司资金需求。2月6日，中信银行武汉分行抢投湖北省疫情防控第一债，抢投金额1亿元，用于湖北省以及全国的口罩、防护服、消毒液、药品等疫情防控物资的采购和配送工作。截至6月末，累计认购公司疫情防控债近20亿元。此外，中信银行武汉分行还投资非疫情防控债73亿元助力公司复工复产；积极参投湖北省地方政府债券发行工作并成功中标12.28亿元。
回首抗疫期间这一幕幕暖心的举动，中信银行武汉分行始终和湖北人民携手共进退，挺医疗、助民生、惠公司，他们用自己的行动表明了自己的决心，践行了当代优秀金融公司的社会担当和责任。
精准服务
全面助力复工复产
随着新冠肺炎疫情得到有效控制，大武汉的烟火气慢慢回来了。中信银行武汉分行发挥自己的资金优势和专业能力，加快支持湖北乃至全国部分重点行业的疫后重振。
为保障重点工程建设，中信银行武汉分行为武汉市东湖开发区一重点国企发放了7.4亿元固定资产贷款。在了解到该国企的棚改区改造贷款授信批复即将到期，会直接影响项目建设进度和支付需求，从而影响几千户居民的安置工作，中信银行武汉分行第一时间启动绿色通道，有力保障了客户后期项目建设，给了需安置人员一颗定心丸。
汽车金融是中信银行武汉分行的全国性特色优势业务，服务对象包括一汽、东风、北汽等20余个汽车生产厂家及品牌，是受疫情冲击最为严重的领域之一，涉及到全国范围内覆盖31个省区200余城市的近1200家汽车经销商。对此，中信银行武汉分行总行制定下发了汽车金融业务流动性救助政策，通过银票置换等方式，缓解汽车经销商暂时性的资金困难，对于因疫情影响导致逾期和垫款的经销商，可不上报客户征信，不收罚息，不下调客户风险分类。截至6月末，已通过救助型银票置换政策支持汽车经销商266户，金额15.37亿元；累计垫款支持汽车经销商银行承兑汇票到期439笔，合计金额12.12亿元，在有效管控风险的前提下，有力支持了全国多家汽车生产厂商、经销商的正常经营和持续发展。
成果来之不易，未来继续前行，中信银行武汉分行披荆斩棘，砥砺前行，在这场战役中用自己的实际行动彰显了金融服务者的责任感，履行了国有金融公司的社会担当，践行了时代赋予的历史使命。