抗击疫情
2月28日下午，市政府新闻办举行杭州市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第二十九次新闻发布会，通过网络直播的方式介绍杭州市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作有关情况。杭州银行作为唯一金融机构代表参加此次发布会，丁锋副行长在解答媒体提问时介绍了疫情期间杭州银行强化金融服务保障，支持公司复工复产等相关举措。
浙江日报记者：请问杭州银行作为植根本土的金融机构，疫情期间采取了哪些措施来服务公司发展，支持复工复产？
疫情发生以来，杭州银行积极贯彻中央及省、市相关精神，落实监督管理部门相关工作要求，主要是做了六个方面的工作：
一是增投放。目前已提供疫情防控和公司复工复产信贷支持达43.07亿元。今年以来我行加快对实体经济的信贷投放，贷款较年初已经增加了129.8亿元，支持公司生产经营。
二是提效率。对疫情防控应急物资和生活物资生产公司，我们实施“一对一”对接服务，开辟绿色通道。如2月1日上午人行杭州中心支行布置了推进再贷款工作，我行2月2日就落地首笔对杭州电化集团的专项再贷款, 截至2月27日，我行对全省四批再贷款名单已支持65家公司获得优惠利率贷款27.34亿元,现在已经达到29亿元。
叁是降成本。我们推出了“五减二免”、支持小微公司抗疫解困、恢复生产的“八项举措”等一系列“扶企惠企”政策。目前已惠及公司2366家，涉及贷款本金304.4亿元，实际减轻公司利息和费用负担8404万元，加上为个人经营者及医护人员减免的530.4万元，累计已减免利息和费用8934.4万元。比如我行向全省四批再贷款名单中65家公司提供的优惠利率贷款，财政对公司贴息后，公司实际资金成本不到1.4%。
四是强抒困。对受疫情影响较大、暂时出现还款困难的公司，经核实审批，允许采取延期还款、分期还款、展期、无还本续贷等措施，不盲目抽贷、断贷、压贷，不下调五级分类、不影响征信。目前已对10家公司减免已逾期贷款利息。对符合条件的“白名单”小微公司，可申请3-6个月宽限期还款,给予宽限期支持。对抗疫相关行业小微客户，“一户一策”赠送减息券。
五是优体验。我们把助力疫情防控、公司复工复产、重点项目建设与深化“三服务”“百行进万企” “百地千名行长助公司复工复产”专项行动结合起来，行领导班子带队走访了多家名单内重点公司，春节以来，全行就通过电话、线上顾问等方式主动了解客户金融需求，今年已对客联系近2万人次。此外，各类线上渠道7*24小时在线，为客户提供安全高效便捷的“无接触”金融服务。
六是稳外贸。为疫情防控相关涉外业务启动绿色通道，提供随申随办、简化流程、快速办理等6大支持政策,目前累计为14家客户办理防疫相关涉外收付约1488万美元，发放抗疫公司外币融资255万美元，同时还帮客户节约手续费等成本。
杭州之声记者：丁行长好！您刚才提到的杭州银行采取了许多措施，请问具体是针对哪些公司开通了绿色通道，主要惠及哪些群体？
我们的政策在实现较广覆盖的同时重点惠及以下群体：
一是对刚才提到的疫情防控应急物资生产、生活物资重点生产公司。尤其是名单内再贷款公司，我们确定专人实施“一对一”对接服务。
二是对首批复工公司。对照各地公司确定的复工清单，主动联系，符合我行贷款条件的，加快审批和放款。
叁是与疫情防控相关涉外业务。做到随申随办，对与疫情防控有关特殊外汇业务，积极向外汇主管部门争取特事特办政策,启动绿色通道。如1月31日，余杭科技城管委会需要紧急进口一批口罩用于复工公司防护，但该单位不在“货物贸易外汇收支公司名录”内，我行启动绿色通道，第一时间向浙江省外管局报备，半小时内就收到答复，我们在两个小时内就为公司办理了进口付汇。还有个例子是1月30日留下派出所收到爱心人士10万元港币捐款，派出所将这笔善款捐赠给了西溪医院，我行第一时间联系外汇管理局，在外汇管理局支持下，特事特办，当天完成上门收款，次日上午予以结汇入帐。
四是对于医护人员。我们率先出台为全行范围内2.8万位医务人员客户的个人信用贷款实行减息1个月政策，同时对新申请“公鸡贷”产物的医务人员免息1个月。上述两项合计预计为医务工作人员减息免息1000万元。以实际行动致敬最美逆行者。
五是对于科技文创类公司。我们与市委组织部联合打造的“人才服务银行”，目前已经服务杭州“国千”“省千”“521”等各层次各类人才创业公司超过300家，授信超过40亿元。疫情期间我们给各类人才创办公司完成续贷14笔，金额7000余万，目前正在研究推出支持高层次人才引进等的系列优惠政策，为杭州人才新政助力。我们正联合政府担保公司研究推出针对高科技公司惠企让利政策，支持创业创新公司复工复产。针对疫情对杭州文化公司尤其是中小文化公司产生的影响，正联合市委宣传部、市文创办商量推出支持文化公司复工复产的系列优惠措施。
在做好金融服务保障的同时，杭州银行也积极履行社会责任，已先后通过杭州市红十字会、杭州市慈善总会共计捐赠1200万元。也了解到各分支机构通过各种渠道纷纷自发捐款捐物，积极参与志愿者服务。