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抗击疫情

万众一心 众志成城——大连银行营业部战“疫”工作纪实

编辑: 发布时间:2020-03-10 作者: 来源:大连银行 浏览:3881次 字号: [ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

疫情发生期间,大连银行营业部迅速部署、快速行动,积极采取一系列措施,在做好疫情防控工作的同时,为各行各业提供专业化金融服务,充分彰显了公司担当精神。


线上服务,共抗疫情。疫情期间大连银行与大连市红十字会联合响应,共同快速打通线上扫码募捐“绿色通道”。为快速启动大连市红十字会线上募捐功能,将募捐资金在第一时间投入到疫情防控工作中,大连银行营业部及时抽调以青年员工为骨干的业务人员,组织“码上付”线上产物专管人员及第叁方通联支付技术人员组建“临时业务受理小组”,针对大连市红十字会业务需求,对非工作日条件下的业务申报、审批、开通等全流程环节逐一梳理、特事特办、快速响应,一线青年员工冲到一线,在极短时间内形成了最优解决方案。


保障民生,冲锋在前。疫情期间,总行营业部接到某公司对公账户电汇的申请,经了解,该公司为市内各大超市供应粮油,在抗击疫情期间库存已售空需要进货,为了保证市内广大群众的日常生活需求,总行营业部临时抽点以青年党员、团员为骨干的会计柜员,在网点暂不对外营业的特殊情况下,为客户办理了电汇业务,公司顺利进货,保证了粮油充足供应。


主动关怀,践行责任。自网点营业以来,在网点厅堂以青年员工为骨干组建小分队,重点针对中老年客群,一方面通过进行防疫小知识普及、手机银行线上转账教学等方式,保护中老年客户科学防疫,加快推动老年客户进行线上金融操作;另一方面,通过现场咨询,对前来办理业务的缺少防疫措施的中老年客户,免费向其赠送口罩、消毒液等防护用品。


万众一心,众志成城。大连银行营业部将进一步提供优质金融服务,为支持疫情防治工作贡献力量。