抗击疫情
加大对外贸公司的信贷投放
安排新增贷款额度100亿用于公司复工复产和抗疫防疫。截止3月27日，已累计为70家外贸公司提供39.71亿元防疫专项信贷额度，其中已投放41户，合计23.52亿元。
重点支持受疫情影响比较大的外贸小微公司，在不到一个月的时间里，即审批投放支小再贷款130户，其中外贸小微公司公司20户，已投放贷款1.36亿元。对于受疫情的外贸小微公司的票据贴现给予贴现优惠利率，办理贴现及买断式贴现余额累计5.5亿元。
支持全球供应链。推出抗疫专项产物——医采贷，已实现投放3500万元。在广东省中小公司融资平台上线智能供应链金融产物。加快与人民银行中征应收账款融资服务平台的对接，推出核心公司应收账款融资、政采贷两大场景系列。推出对接公共资源交易中心的电子投标保函产物，减轻中小公司投标资金的占用。
打造“稳外贸+稳外资+大湾区”的广州银行跨境金融新名片
与广东单一窗口、中信保等机构合作，出台《广银跨境金融便利化服务方案（疫情防控版）、（复工复产版）》、《防疫物资生产公司出口转型金融服务方案》等系列方案，落实到各个网点，惠及各个客户。及时支持广州市红十字会、白云区慈善会完成跨境捐赠，指导某医疗机构通过“单一窗口”完成关税申报及时通关。
从自贸区到大湾区，推出“湾区别路通”系列。2月10日，在国家外汇管理局广东省分局的指导下，大湾区首笔资本项目外汇收入支付便利化业务在该行成功落地，标志着“资本项目便利化”从自贸区推广到大湾区。支持天河区港澳青年之家开展面向港澳青年的“湾区别路通”全流程金融服务，打通政策落地的最后一公里。
进一步减费让利，纾解公司困境。全面下调2020年投放的中小微外贸公司贷款利率，外贸公司银承、保函、信用证等手续费按5折执行。给予受疫情影响外贸公司宽限期，主动对接受疫情影响外贸公司办理延期续贷。
立足湾区，服务港澳，实现稳外资、稳外贸的良性互促。广东南粤集团受澳门政府委托，需向境内外采购大量药材及防疫物资，我行广州分行迅速为其下属公司南粤药业审核发放了5000万元的防疫专项贷款，并提供境内外一体化的高效服务，帮助公司及时采购口罩出口到澳门。
横琴分行今年专门设立了服务港澳业务团队，以“助力澳门公司多元发展”为目标，主动走访横琴新区澳门事务局、澳门产业多元十字门中央商务区服务基地等机构，为澳资公司提供资本项目及跨境贸易融资服务。截至3月27日，横琴分行共有澳门居民账户11户，澳资合资公司2户，独资公司1户，已投放贷款880万元。