专业委员会
5月份,2013年“中国银行业普及金融知识万里行”迎来“防范金融风险知识宣传”主题活动。我行各地分行结合区域特点,多形式、多渠道为消费者送去防范金融风险的专业知识,并针对特定人群开展了金融风险宣讲活动,得到各界欢迎和媒体关注,取得了良好效果。我行共有823个网点参与到此次宣传活动中,占全部网点数量近99%,累计活动1105次,参与员工6502人次,受众客户量达207.08万人,发放宣传资料51.48万份,媒体报道87次。一是各地分行立足营业网点,为消费者提供丰富的“防范金融风险知识”。各营业网点高度重视、积极响应本次活动的组织和落实工作,开展了多层次、多形式的普及金融知识教育活动。利用网点各类资源向消费者普及金融知识。在活动期间,根据总行的统一视觉,各分行印制了活动宣传册,通过电子屏幕集中发布活动宣传信息。部分网点在营业大厅显着位置由专人为前来办理业务的客户发放宣传册,耐心细致地为他们讲解金融知识,并对办理业务中存在的问题进行解答。
二是在网点周边地区,通过设立专门的展篷、展台,扩大“防范金融风险知识宣传”的力度,增强“金融知识万里行”活动的影响力。5月3日是“防范金融风险知识宣传月”的集中宣传日,各地分行当天在我行营业网点、各主要街道、周边社区及商场等地设立活动展台,面向社区居民、行人等发放各种风险警示宣传折页,路演过程中,员工用通俗易懂的语言耐心解答消费者的咨询。
三是走出网点,走进“社区、商区、园区”,结合活动主题内容,向居民、商户等群体介绍防范金融风险的常识。包括安全用卡、个人理财、个人贷款、支付结算等内容,重点介绍银行卡、自助机具、网上银行等产物使用中的安全注意事项,并对投资理财业务中存在的风险进行了揭示,对非法集资、电话诈骗的特征、主要表现形式及常用手段等进行了警示教育宣传。
四是部分分行举办了针对特定人群的防范金融风险知识宣讲特色活动,效果显着。浦发杭州分行牵头组织所辖机构,依托当地的求是支行和黄龙社区,举办了一场面向中老年金融消费者特定人群的风险防范教育活动。由于中老年金融消费人群的特殊性,他们在金融活动中,常常会遇到种种困难,甚至受蒙骗导致钱财损失。通过这样一场活动,一方面教会了现场的老年人如何正确使用金融工具、防范金融风险,另一方面通过以点带面,扩大防范金融风险知识的普及范围。
各地分行活动得到媒体关注。浙江经视对杭州分行中老年人防范金融风险讲座进行了现场专题报道;《参考消息》、《北京晨报》、《城市快报》、《江南晚报》、凤凰网、中国网、和讯网等主流报刊、网络媒体纷纷报道了我行的“普及金融知识万里行”活动。
浦发北京朝阳支行开展走进社区活动
浦发杭州分行针对老年人举办防范金融风险知识专题活动
浦发扬州分行员工向社区居民介绍防范金融风险的知识
浦发银行员工进厂区宣传
