专业委员会
根据中国银行业协会印发《对于印发<2017年度中国银行业普及金融知识万里行活动方案>的通知》(银协发[2017]57号)总体要求,盛京银行在7月1日组织全行全面启动“金融知识万里行活动”,并在7月份开展以“支付结算账户使用安全宣传月”为主题的专项宣传,现将活动开展情况汇报如下:
一、启动仪式,全面推动
7月1日,我行组织全国18家分行及总行营业部以阵地宣传、进社区宣传为主要抓手,通过悬挂“金融知识万里行”、“支付结算账户使用安全宣传月”条幅,摆放宣传展架、LED屏滚动播放宣传内容等方式全面启动2017年度金融知识万里行活动。
在常规仪式的基础上,锦州分行在南山公园举办了“普及金融知识万里行”启动仪式,以全员健康行的特色形式开展万里行活动;抚顺分行与红光社区携手举办“普及金融知识万里行启动仪式”,通过组织社区老党员开展普及金融知识、上党课、向优秀党员学习等主题活动,向老党员们讲解支付结算账户、防止电信诈骗、家庭理财、个人理财等相关金融常识;盘锦分行与盘锦市兴隆街道在盘锦市钻井公园广场联合启动万里行活动,通过贴近生活、贴近群众的方式,大力宣传金融基础知识、金融法律知识、金融投资知识、支付结算账户等金融知识。
二、阵地宣传,造势助力
盛京银行各地网点均在大堂内外电子屏滚动宣传主题内容,悬挂宣传条幅、摆放宣传展板、发放宣传单,同时安排相关人员负责来往客户的宣传及讲解工作,重点解读个人账户分类管理要求、账户实名制要求、个人账户转账业务限制措施、买卖账户行为处罚规定、涉案相关账户处置方法、网络支付身份认证要求、伪卡欺诈风险责任转移规则、严禁使用非法改装的终端等政策要点,使消费者提高安全防范意识、注重账户安全、提升辨别真伪能力。
三、 社区宣传,精彩纷呈
辽阳分行在中国共产党建党96周年纪念日到来之际,联合长征路社区组织社区居民举办了“七·一”社区活动。活动期间,分行员工为社区居民普及“安全使用支付结算账户”金融知识,向社区居民详细介绍了Ι类、II类、III类账户区别,个人支付信息安全保护,非法买卖账户、辨别信息真伪等内容。
本溪分行积极走进华夏小区、金龙泉小区以及附近的公交站点,向小区居民对非法买卖账户和假冒开户等违法行为应承担的法律后果进行宣传,严明利害关系。
营口分行与小雨家园社区合作,开展以“支付结算安全”为主要内容的社区讲堂活动。分行员工针对老年群体的特点,精心准备讲解内容,通过剖析支付风险表现形式,以生动易懂的案例为老年群体讲解银行分类账户管理的要求、如何保障用卡安全,并提醒老人不要轻易出借身份证、银行卡,不轻信不明电话等。
盘锦分行走进水岸蓝桥、景安、胜利、河畔等社区,开展支付结算账户使用安全知识宣传工作,主要宣传讲解Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类账户区别,加强个人支付信息安全,加大对非法买卖账户和假冒开户等违法行为应承担的法律后果进行宣传等。
朝阳分行走进珠南社区、新兴社区、四海等社区开展金融知识公益讲座活动,向社区居民介绍支付结算账户使用和安全防范常识及加强个人支付信息安全保护方式等内容,并现场解答了大家对于Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类账户的区别。
四、商圈宣传,带来福利
长春分行利用周末时间走入苏宁电器,向来往的客户发放宣传折页,并重点讲解如何保证个人账户安全,三类账户的区别与管理。
营口分行走进永红市场,向广大市场商户及群众宣传支付风险防范手段,讲解支付敏感信息保护、资金风险防范技能。
北京分行走进新发地服务中心,在所在综合交易大楼外广场开展“普及金融知识万里行”专项公益宣传。针对新发地地区周边老年客户及商户群体保护个人支付信息安全意识相对较薄弱、缺乏个人银行结算账户正确使用方法等知识等特点,我行在客户出入频繁的广场通道处搭设公益宣讲展台,并向前来咨询的客户发放防范电信网络新型违法犯罪相关的个人支付结算管理宣传材料。
朝阳分行走访友谊大街周边商户,为商户发放了防范电信诈骗宣传手册等。宣传人员根据商户需求,重点介绍了账户实名制管理、转账限额管理、第三方支付安全性、客户选择资金到账方式及时间、同行异地存取款免费等内容。
五、走进企事业,送“福”到家
北京分行走进顺峰集团,开展“支付结算账户使用安全宣传月”专题宣传。顺峰集团员工人数众多,且多为农村进城务工中青年,金融知识薄弱,属于支付安全重点宣教人群。为保证宣传活动的效果,分行员工提前半个月与顺峰餐饮主管人员沟通,收集其员工对金融知识及金融服务需求,为其设计了特色鲜明的“上门送知识”的宣传方案。
营口分行针对建华建材厂区偏远,员工对银行业务认识较少的特点,宣传小组进入厂区进行宣传及服务,就支付结算账户及使用安全进行宣讲,一是介绍Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类账户性质功能,就账户实名制管理等方面向员工进行宣讲;二是从个人支付信息安全保护角度出发,提升消费者提高安全防范意识,注重账户安全和辨别真伪能力;三是加大对非法买卖账户和假冒开户的违法行为应承担的法律责任进行宣讲,严明厉害关系。
盘锦分行在盘锦市最大的供暖集团-广田热电有限公司设立支付结算账户安全知识宣传咨询台,提高客户使用支付账户安全意识。又积极走进大通汽车、天时集团能源等公司,以发放宣传折页和现场宣讲相结合的方式,重点讲解支付结算账户使用安全的重要性,践行金融机构普及金融知识的社会责任。
总行营业部先后到辽宁省直艺术团体行政处、二监狱和辽宁歌舞团等5家单位开展流动银行服务活动,开展金融知识讲座。介绍Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类账户区别,就账户实名制管理、转账限额管理、第三方支付安全性、客户选择资金到账方式及时间、同行异地存取款免费等方面向广大银行消费者进行宣教。
六、广场宣传,持续升温
沈阳分行与北方广电携手举办的为期两个月的“北方广电?盛京银行”杯首届广场舞大赛,在仙女湖广场、北陵公园、大东区职工文体广场及中山公园开展普及金融知识万里行活动。通过摆放宣传桌,树立宣传展板,播放宣传视频等方式,向往来的市民讲解支付结算管理、防范电信网络新型违法犯罪等知识,用通俗的语言、生动的案例使消费者提高安全防范意识、注重账户安全、提升辨别真伪能力,得到百姓的充分认可。
抚顺分行利用迎七一党庆契机在大型广场开展联欢晚会,现场向客户宣讲金融知识,设立专门咨询台,讲解人行261号文中Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类账户的区别,防范账户风险等内容。活动现场居民热情参与,增加互动环节,气氛热烈。
营口分行走进大石桥蟠龙山体育广场开展有针对性的宣传活动,提示来往群众使用可信的WIFI接入点、及时了解资金安全变动信息,不设置过于简单的交易密码等注意事项,引导群众采用与交易额度、应用场景匹配的支付方式,帮助群众掌握风险应对方法,培养“大额重安全,小额讲便捷”的支付习惯。
铁岭分行挥舞标有“金融知识万里行”字样旗帜走进凤园广场,对广场上的市民进行宣传讲解。介绍了对于银行账户的普及知识,例如:Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类账户区别,账户实名制管理、转账限额管理、客户选择资金到账方式及时间等方面的知识。
七、媒体宣传,拓展广度
盘锦分行充分利用媒体涉众面广、传播速度快等优势,在盘锦市当地主流媒体-辽河晚报的中缝处,刊登“防范打击支付结算犯罪,共同保护金融消费者权益”宣传口号,提高广大市民防范支付结算犯罪意识,共同营造和谐稳定的金融环境。同时,盘锦分行利用分行自媒体-微信公众平台开展支付结算专项知识推送。
上海分行充分利用微信平台进行线上宣传,定期推送各类金融知识。通过线上宣传扩大普及范围,提高消费者金融素养及金融风险防范意识,从而培育良好的金融消费环境。
八、走进军营,丰富知识
辽阳分行抓住“八一”建军节即将来临契机,走进部队大院,开展了“防范金融诈骗知识讲座--走进军营”宣传活动。活动现场,我行宣讲人员向广大官兵发放了电信诈骗、非法集资、反洗钱、反假货币等内容的宣传折页,并通过幻灯片,生动形象的介绍了金融诈骗、银行结算账户小常识、金融消费者如何维权、反洗钱等金融知识。同时,宣讲人员结合实际工作中的案例,让官兵们充分了解自己在金融消费中拥有的权利,剖析诈骗招数和手段,使官兵们养成良好的用卡习惯,增强风险防范意识。
此次宣传活动贴近部队官兵生活和工作需要,得到了广大官兵一致肯定和欢迎。官兵们纷纷表示,讲座内容丰富,收获颇多,希望盛京的志愿者们能够经常“走进军营”,帮助官兵们丰富自己的金融知识。“走进军营”活动旨在不断开辟和发展“军银合作、共谋发展”的新路径,深化军银关系,进一步巩固军民共建成果,推动军地融合式发展。
九、走进学校,普惠金融
辽阳分行先后走进沈阳工业大学、辽阳市第三高级中学开展“普及金融知识万里行”活动。辽阳分行为在校的学生及教师宣讲银行卡、信用卡相关金融常识,对支付账户的风险防范、妥善保管本人信息、准确辨识服务渠道等内容作了详细的介绍。
丹东分行与金宝贝幼儿园联合举行“小小金融家”活动,邀请17名幼儿园小朋友及20名家长到行开展宣传,向现场的家长朋友宣传支付结算账户知识,向小朋友介绍人民币相关知识,培养小朋友的金融自我保护意识,强化家长们对于银行支付账户、账户安全等知识的了解,切实做好支付结算账户的宣传工作。
7月份,我行通过一系列宣传举措,对“支付结算账户使用安全”宣传主题进行集中宣传,进一步提高了消费者安全防范意识,提升了社会公众的金融素质,使广大消费者在资金安全方面提高警惕,确保自身利益不受损害,为维护和谐稳定的金融市场环境贡献了力量。
盛京银行股份有限公司
2017年7月28日
