专业委员会
3月份以来，上海疫情防疫形势日益严峻，逐步进入全域静态管理，但金融行业的脉动依然强劲有力。交行私人银行部坚持以人民为中心、以党建引领业务发展，在疫情防控斗争与经营管理实践中锤炼党员干部和全体员工的政治意识与担当能力，在做好疫情防控的同时，积极调整工作模式，创新工作方法，在全员居家隔离的情况下，保障业务连续性，确保服务客户、服务基层不受影响。
一、危难之际勇逆行，业务连续不断档
近年来，私银部制定疫情应急工作预案，组织分拨办公应急演练，全体员工提前安装远程办公电脑系统，为应对本轮疫情打下坚实基础。3月中旬，私银部所在办公大楼因突发疫情临时封闭，综合部干部员工第一时间勇敢逆行，前往办公楼完成多台办公电脑远程网络设置，实现居家办公期间能够安全远程操作生产系统。在上海封控期间，共上线新功能10余项，提交开发需求5份，目前各系统运行稳定，各类运维问题基本做到当日解决。通过滨罢系统完成的产物行发、销售管理、营销策略配置、白名单管理、业务数据分析、监管数据报送、系统开发与运维等工作有条不紊顺利开展。
二、多措并举为基层，业务支撑不松劲
私银部克服居家办公不便影响，坚持私银产物持续、稳定供应，封控期间积极协调行内外合作机构，召开线上产物审核委员会6次，准入产物28支。针对困难特事特办，将上海市分行定制私银专户产物的销售方式由此前线下销售变更为增设线上购买渠道。持续加强对分行的业务分析督导，坚持每周至少召开3场与分行一对一业务推进视频会议，分析问题，分享经验，促进业务发展。坚持每周开展“铁叁角”视频培训送教上门，以“培训+通关”的形式对分行财富顾问、私银顾问与客户经理开展专业培训。持续加强业务创新，积极拓宽专业服务范围，联合集团子公司与分行创新首单股权类家族信托业务，并在疫情期间成功落地。持续加大投研专业支撑，调整二季度大类资产策略发布方式，线下录制投资策略观点、资产配置建议书讲解、重点产物介绍小视频，并通过手机银行投放，方便一线队伍学习和客户观看；录制“投研回复您”系列小视频，以贴近一线的实战方式解答分行关心的市场波动、投资风险相关话题。
叁、创新方式常陪伴，客户服务不断线
疫情影响迭加国际政治局势动荡，近期资本市场波动加剧，客户心理压力加大。私银部制作了《如何应对当前的投资困境》并通过微信公众号、手机银行发布，为客户提供应对建议。录制了“客户亏损应对”专题视频供一线队伍参考交流，讲解部分产物出现亏损的原因、如何做好亏损产物的检视、如何以资产配置来应对，协助一线队伍做好客户服务工作。私银部联合集团子公司以线上会客厅的方式参与家族财富客户营销服务工作，在线解答客户疑问，3月份线上服务客户20余场次，新增家族财富管理业务规模5.4亿元。
四、党员争做志愿者，甘愿奉献当先锋
私银部党支部3月25日通过线上视频会议形式组织开展了主题党日活动，支部书记梅津芝同志要求广大党员积极响应上海市委组织部、总行党委的倡议与号召，带头担起政治责任，发挥党员先锋模范作用，在特殊时期，扛起特殊责任，拿出特殊担当，在履职尽责做好岗位工作的基层上，积极落实单位社区“双报到”要求，在本职工作及疫情防控工作中当先锋、作表率。随后，家族财富管理部总经理徐萌、风险合规部总经理郑婧，党员张烨珺、狄世豪、赵璠、秦宏阳等多位同志积极响应号召，踊跃报名争当社区志愿者。其中，徐萌同志积极参加社区抗疫，负责对接社区39名80岁以上独居老人的日常生活需求，协助采购蔬果米油蛋奶并送至老人家中，为社区居民登记及配送日常用药，帮助居民就诊，协助居委组织开展抗原与核酸检测，充分展现了党员模范表率作用。
