专业委员会
多策并举 精细管理
扎实开展创建“最安全银行”工作
——中国农业银行江苏省分行营业部六合支行
农行江苏省分行营业部六合支行，共有19个营业网点，4个离行式自助银行，316名员工。近年来，该行围绕全行中心工作，以打造最安全银行为目标，全面加强安保工作，有力促进了各项业务健康发展。支行自成立以来无刑事案件和重大安全事故，先后荣获2013年度江苏省"平安金融示范单位"，省分行级"平安农行"单位，2012年度南京市公安局"集体三等功"等荣誉称号。其主要做法是：
一、加强安全生产，夯实"最安全银行"工作基础
安全生产是安全银行的基础。我行坚持以责任为重点，以预防为导向，以规范为保障，认真落实安全生产措施，打牢创建"最安全银行"的基础。
一是切实加强组织领导。支行成立了安全生产工作委员会，把安全生产列入党委议事日程，做到与业务经营同布置、同检查、同考核、同奖惩，形成一把手亲自抓，分管领导重点抓，班子成员配合抓，职能部门具体抓的工作格局。
二是落实安全生产责任，建立联席工作机制。在通过层层签订安全责任书，落实岗位尽职要求的同时，抓好安全生产委员会日常运行，支行每月定期召开由分管行长主持、各部门参加的安全生产例会，研讨安全生产现状，查找薄弱环节，完善方法，改进措施。
三是强化检查督导，提高工作实效。建立了支行、职能部门、营业网点多层次，全方位的安全检查体系，强化重点地区、重点机构和重点领域的监督检查力度，做到有部署、有检查、有结果。对检查发现的问题，实行零容忍，明确整改要求和整改时限，确保问题整改率100%。
二、开展"三化三达标"活动，有效提升安全管理水平
近年来，在全辖积极推进安保"三化三达标"工作，以标准化、制度化、精细化，物防、技防、人防达标为目标，形成"齐抓共管、人人参与"的安全防控体系。在省分行2014年度"三化三达标"验收中，该行有10个营业网点被评为优秀。
一是明晰责任，认真抓好网点安全保卫工作。该行制定《六合支行营业网点安全保卫工作规范》，形成了全员防范的安全保卫岗位职责体系；规范网点的营业前、中、后安保工作流程，对营业网点物、技防设施检测、维护等提出了具体要求。
二是突出重点，扎实做好支行安全保卫工作。出台《六合支行安全保卫工作操作规范》，进一步明确支行安全教育的工作内容，对安全检查实行量化考核。
三是奖惩结合，完善安保工作考核机制。实行安全保卫综合考核"六挂钩"，即与综合经营目标责任制考核、"双先"评比、案件防范奖惩、内控评价、操作风险评价及经济资本计量和履职评价挂钩。支行对在"平安农行"、"三化三达标"工作中被评为"优秀单位"的网点每年均给予奖励，从而使"三化三达标"的创建过程和督促各营业网点重视安保工作、落实安全措施过程的有机结合。
三、创新方法措施，全面强化欺诈案件风险防控
针对当前欺诈案件呈现高发的态势，该行关口前移，认真研究多发性、苗头性和动向性欺诈案件特点及防范工作，创新防范手段，构建防范体系，切实抓好反欺诈工作的日常化、标准化、规范化。近两年来，全行成功堵截各类欺诈案件、事件190起，涉及金额260余万元。
一是根据欺诈案件防控的新特点和新要求，制定出针对性强、措施具体、分工明确的反欺诈工作流程。同时，强化营业网点反欺诈工作日报告、周例会、季分析、后督查的工作制度，形成反欺诈工作合力。
二是建立反欺诈工作常态化机制。将反欺诈工作纳入了"三化三达标"工作管理，支行网点管理部和相关业务部门按各自职责，对营业网点欺诈案件防控情况按月实施考核。
三是支行、网点上下联动，职能部门条块结合，持续开展欺诈案件防控治理。通过活动的开展，使广大员工掌握了欺诈案件防控重点环节，自觉做到"信任不忘制度、感情服从制度、习惯让位制度"。
四、开展专项治理，确保重点领域安防达标
六合支行是2011年11月由两个城郊支行合并的，19个营业网点是点多、面广、线长，管理难度大。几年来，该行按照国家和行业标准要求，舍得花钱保平安，先后投入500余万元，高标准、高起点在营业网点、自助设备等重点领域开展了专项治理工作，为广大客户提供了一个安全高效的金融服务环境。
一是开展视频监控联网和报警专项治理。率先在当地建设视频监控分控中心，对辖内所有营业网点、自助设备等视频信息、声光报警、语音对讲等实施远程控制，实现了对营业网点、自助设备的实时监控，对网点押运、款箱交接实时跟踪，对网点柜员日常安全操作流程的非现场督查。视频监控中心运作以来，成功防范自助银行非法粘贴11起，成功堵截破坏自助区、撬砸自助设备等风险事件2起。
二是开展自助银行安全管理专项治理。针对自助银行安全巡查，特别是离行式自助银行安全巡查存在的薄弱环节，积极与当地保安公司和派出所联系，推进社会化巡查，通过对自助银行、自助设备不间断、动态化管控，有效遏制了自助银行案件的发生。
三是开展营业网点现金区后窗、联动门、线路清理专项治理。先后对支行15个营业网点、17个现金区后窗，采取了封堵或安装防弹玻璃改造，并对12樘联动互锁门进行了更换。对全辖所有营业网点、自助银行、办公楼进行了消防整治，消除了消防安全隐患，取得较为明显的效果。
五、强化宣传教育，增强全员防范意识
多年来，六合支行牢固树立"安全就是效益、防范人人有责、案件重在预防、风险有效转移"理念，注重加强员工安全防范意识教育，始终做到防微杜渐、警钟长鸣！
在教育中，坚持年有规划，季有安排，月有重点，突出全员性、针对性、科学性，用身边人讲述身边事、身边事教育身边人，做到"三个结合"，一是把安全教育与提升员工防范技能相结合。二是把安全教育与提升欺诈案件防控能力相结合。三是把安全教育与提升客户防范欺诈意识相结合。2014年1月9日，我行辖内的长芦支行成功防范了一起电信诈骗，中央电视台"今日说法"节目对此进行了专题报道。近年来，我行还先后组织人员走进街道、社区，开展防范各类电信诈骗、非法集资等各类安全宣传活动累计达11次，发放宣传资料5万多份。通过广泛的宣传，提高了公众自我防范意识。
六合支行在安保工作上，虽然做了些工作，但对照"最安全银行"的标准，感到还存在许多不足。今后，将不断总结经验，严格执行规定要求，高点定位，埋头苦干，扎实工作，为创建"最安全银行"工作再上新台阶而努力！
谢谢！
