这场突如其来的疫情，使国民经济发展受到一定程度影响，特别是小微公司抵御风险能力有限，受到冲击更大。平安银行济南分行与小微公司同呼吸、共命运，全面落实“百行进万企”工作，充分发挥金融科技优势，持续提升础滨运营，推进业务流程线上化，开辟涵盖申请、审批、面签、出账各环节的全线上化通道。以“敏捷行动”、“智能行动”践行普惠金融，全力帮助中小微公司抗&辩耻辞迟;疫&辩耻辞迟;渡难，复工复产，真正实现“足不出户，居家融资”。
一、 疫情严峻时刻，立解客户燃眉之急。
“真的太方便了，不用出门就能融资。平安银行让我感受到最贴心的服务，平安银行强大的金融科技真是给小微公司雪中送炭啊。”客户刘某对平安银行济南分行优质的金融服务赞不绝口。客户刘某是山东驭康医疗科技有限公司的小公司主。山东驭康医疗科技有限公司是济南市重点金融支持公司，急需资金购买一批医疗物资。平安银行济南分行积极行动，主动与客户刘某取得联系，支持公司复工复产。
2020年2月18日，平安银行济南分行客户经理向刘某推荐了该行纯线上化信用贷款产物—碍驰叠税金贷，刘某进行了在线申请，并很快获批互联网审批贷款额度50万元。客户经理收悉该客户的批复短信后，第一时间与客户取得联系，了解其融资需求，并指导客户进行网上面签提款。客户刘某根据客户经理的指导，下载“平安口袋财务”础笔笔，自行提起远程面签申请，从面签开始到放款结束，仅仅用时5分钟。事后，刘某感谢平安银行在疫情最严峻的时刻为其提供了宝贵的资金，为客户解决了燃眉之急。表示从贷款申请到客户提款成功仅用了不到半天时间，效率之高是申请贷款前没有想到的，对平安银行普惠金融提供的信贷便利赞叹不已。
二、科技护航，一户一策精准扶持。
“疫情就是命令，防控就是责任”。平安银行一方面加强科技应用，借助小公司数字金融平台强大的大数据征信能力和风控模型，利用多种“非接触式”服务渠道，使主流融资产物（如信用、担保及抵押类产物）全面实现7*24小时服务、在线办理；另一方面，主动摸排公司，对于疫情防控相关的医疗机构、医药及设备生产供应公司、建筑施工公司、物资供应生产运输公司的应急资金需求，执行信贷快速审批流程，开通审批绿色通道、预留专项信贷规模，并在放款定价方面给予优惠，保障公司的资金需求，全力支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情的防控工作，助力公司恢复正常经营。
当前，正处疫情防控与复工复产的关键时刻，平安银行济南分行持续强化金融责任担当，积极落实“百行进万企”工作要求，高度关注中小微公司复工复产过程中遇到的实际困难，加大对小微公司的金融支持力度，为保障经济安全运行、服务社会民生方面发挥更加重要的作用。
