专业委员会
根据中国银行业协会“普及金融知识万里行”系列活动的安排,为进一步巩固和扩大银行业开展公众教育活动所取得的成效,增强和提升公众金融知识水平,我行积极响应并组织开展2013年度“普及金融知识万里行”系列活动。
5月份,我行组织下辖全部分行举办了形式多样、内容丰富的公众金融知识宣传普及活动,例如:在营业网点设立宣传台,并利用电子显示屏、液晶电视等渠道配合宣传活动;组织宣教人员走进社区,主动向社会公众传播金融安全知识。全行累计组织活动89次,较4月增加了28次;参与网点60家;员工人数310人;发放宣传资料28269份,较4月增加了109%;受众客户人数达27394人,较4月上升了103%。现选择部分有代表性的分行活动开展情况采撷如下:
一、西安分行
西安分行“防范金融风险知识宣传服务月”活动进行了充分的准备。 5月3日主题活动日当天,分行安排地处市中心的分行营业部、北大街支行、西大街支行及高新区支行为主要宣传阵地,在营业网点内设立宣讲台,由理财经理与大堂经理轮流值班,为客户分发宣传折页及宣传单,向消费者宣传揭示有关用卡安全、ATM机使用、投资理财、非法集资、电话诈骗等金融风险点。具体活动形式如下:
1,制作“防范金融风险知识宣传服务月”横幅配合宣传。
2,分发相应金融知识宣传单以及宣传折页。
3,在LED滚动屏上滚动宣传“普及金融知识万里行”活动。
4,在行内液晶电视屏上滚动播放信用卡使用、信用卡网上银行使用、谨防电信网络诈骗、诚信兴商、整治银行业金融机构不规范经营、非法集资等金融风险防范知识。
二、南京分行
南京分行根据5月份 “防范金融风险知识宣传服务月” 活动主题的要求,开展了丰富多样的服务形式。
1.在营业网点内分发相应金融知识宣传单以及宣传折页
在网点大堂内设置了“防范金融风险知识宣传服务月”指示牌,给我行客户发放 “网上银行安全指引”、“网上银行交易安全知识大全”、“借记卡安全使用提示”、“ATM存取款安全知识大全”、理财产物“风险提示”的宣传单,同时,给客户讲解金融知识,普及消费者金融风险防范意识。
2.通过网点电子渠道宣传普及金融风险防范意识
分行在网点LED滚动屏上滚动宣传“普及金融知识万里行”活动;在行内液晶电视屏上滚动播放信用卡使用、信用卡网上银行使用、谨防电信网络诈骗、诚信兴商、整治银行业金融机构不规范经营、非法集资等金融风险防范知识。
3.走出网点,走上街头,走进社区,宣传普及金融风险知识
2013年5月3日,分行分别在南京市新街口闹市区及中山东路逸仙桥附近,开展了防范金融风险知识宣传服务活动。此次活动是向过往的行人及周边单位职工、小区居民,宣传普及金融知识,使公众了解金融业务风险,强化风险防范意识,避免上当受骗、盲目投资,同时,还广泛发放了有关用卡安全、ATM机使用、投资理财等宣传折页。
三、杭州分行
为积极响应中国银行业协会对于“防范金融风险知识宣传服务月”的号召,认真落实贯彻 “防范金融风险知识宣传服务月”活动要求,5月3日,杭州分行营业部、文晖路支行和文二路支行的同事分别在武林街道凤麟社区门口、文晖支行门口(地铁口)和杭州古荡湾社区设立宣传台,为社区居民及周边写字楼员工等,进行金融知识普及、宣讲活动。宣讲内容包括银行卡用卡安全提醒事项,非法集资、理财服务、金融防诈骗知识等,贴进生活的案例和浅显易懂的宣导方式获得社区居民的欢迎和好评。
四、哈尔滨分行
哈尔滨分行于5月3日开展了“普及金融知识万里行”集中宣传活动。,活动期间,分行同事一方面采取设立户外宣传台、走进社区等形式扩展普及范围,向公众发放金融风险防范知识宣传折页,介绍金融风险防范知识;另一方面,以网点为阵地,对用卡安全、ATM机使用、投资理财、非法集资、电话诈骗等存在风险的业务进行宣传揭示,并利用电子显示屏、ATM显示屏、液晶电视等渠道配合宣传活动。
此次活动中,全国各家分行积极参与,通过开展广泛深入的金融知识和安全常识普及活动,进一步提高了公众金融风险防范意识,展示了银行业良好的社会公众形象。在此后的活动中,我行将根据“普及金融知识万里行”各阶段主题,分别在6月和7月开展消费者权益保护宣传和两地通业务宣传活动,逐步推动公众金融知识普及工作的常规化、规范化,逐步形成公众教育服务长效机制。
